Eerste hulp bij storing

Hieronder vindt u de veelgestelde vragen. Staat uw vraag hier niet tussen? Bel ons gerust!

Hoe zie ik of mijn CV ketel een storing heeft?
Wanneer u een storing heeft aan uw CV-ketel zal het storingslampje rood knipperen. Daarnaast is er op de display ook een storingscode te zien.
Met een onderhoudscontract kunnen wij door middel van een InSmart module de storingscode op afstand aflezen en u op afstand proberen te helpen. Belt u dan naar 0715763559.

Wat kan ik zelf doen als mijn CV-ketel een storing heeft?
Controleer eerst of de stekker in het stopcontact zit, maar controleer ook of de waterdruk tussen de 1,5 en de 2 bar is en of de kamer- en ketelthermostaat goed staan ingesteld. U kunt ook controleren of de waakvlam brandt, de hoofdgas- of toestelkraan geopend is, de zekeringen heel zijn en of de warmwaterkranen niet lekken.
In sommige gevallen kunt u het zelf oplossen, door bijvoorbeeld de CV-ketel bij te vullen of de verwarming te ontluchten.
Als dit niet het geval is of u liever heeft dat één van onze monteurs dit doet, kunt u ons bereiken via 071 576 3559.
Ook voor spoedgevallen zijn we 24/7 bereikbaar via dit nummer.

Repareren jullie alle soorten CV-ketels?
Ja, onze monteurs doen reparaties aan alle soorten ketels. Wij hebben een ruime ervaring met onder andere Nefit, Vaillant, Intergas, Atag, Agpo en Remeha.

Wat zijn de kosten van een monteur?
Wij rekenen een minimumtarief van 1 uur. Daarna factureren wij de bestede tijd per kwartier. Wij rekenen verder geen voorrijkosten, alleen de rijtijd naar u toe. De totale kosten hangen af van het probleem en eventuele onderdelen die vervangen moeten worden. Indien onderdelen besteld moeten worden, kunnen wij u uiteraard een richtprijs opgeven.

Wat als mijn ketel vervangen moet worden?
Wanneer een ketel jonger dan 10 jaar is, dan is repareren vaak een goede optie. Als dit niet mogelijk is of niet voordelig is, kan er gekozen worden om de ketel te vervangen.
Wanneer de ketel ouder dan 12-15 jaar is, kan de ketel vaker storingen hebben en minder energiezuinig zijn. Ook dan kan vervanging een betere keuze zijn. Wij zullen altijd eerlijk advies geven over de beste oplossing voor uw ketel.

Hoe kan ik een storing voorkomen?
CV ketels krijgen vaker storingen wanneer zij niet (goed) onderhouden worden. Wij bieden daarom ook een onderhoudscontract aan. Door middel van een InSmart module, die bij uw ketel geplaatst wordt, weten wij wanneer er een storing is en ook wanneer er onderhoud nodig is aan uw ketel. Door regelmatig onderhoud vermindert niet alleen de kans op storingen, maar ook op koolmonoxidevergiftiging en u bespaart energie door een betere werking en verlengt de levensduur van de ketel.

Hoe kan ik mijn CV ketel bijvullen?
Een te hoge of te lage waterdruk kan op lange termijn negatieve gevolgen hebben op de pomp van de CV-ketel en kan lekkages veroorzaken. De ideale drukhoogte is tussen de 1,5 en 2 bar. Wanneer de druk van uw ketel 1,5 bar of lager is, is het tijd om deze bij te vullen.

Klik hier om naar uitleg te gaan over het bijvullen van een CV ketel.

Na het bijvullen is het verstandig om ook te ontluchten, zodat eventueel ontstaande luchtbellen verwijderd worden.

Hoe kan ik een radiator ontluchten?
Luchtbellen in de verwarming kunnen schadelijk zijn voor de CV-ketel, uw energieverbruik verhogen en lawaai veroorzaken (dit kan echter ook een andere oorzaak hebben).
Wanneer er koude plekken zijn of de verwarming niet gelijkmatig warm wordt, is het verstandig om te ontluchten.

Hier heeft u de volgende dingen voor nodig: Doekje en ontluchtingssleutel

Ga als volg ter werk:

Zet alle radiatoren een kwartier aan.
Zet daarna de centrale verwarming uit en laat 10 minuten afkoelen.
Begin bij de radiator op het laagste punt in uw woning en werk naar boven tot de radiator op het hoogste punt.
Sluit de radiatorkraan.
Gebruik de ontluchtingssleutel om de ontluchtingskraan open te draaien.
Zodra de lucht eruit is, komt er water uit die u kunt opvangen met het doekje.
Als dit gebeurt kunt u de ontluchtingskraan weer dichtdraaien.
Herhaal dit met alle radiatoren.
Draai de radiatorkranen weer open en zet de thermostaat weer op de gewenste temperatuur.